Свяжитесь с нами
Наша служба поддержки работает круглосуточно для решения ваших вопросов, касающихся игровых услуг, аккаунта, выплат и технических проблем. Мы гарантируем конфиденциальность всех обращений и соответствие российскому законодательству о защите персональных данных.
Способы связи с отделом поддержки
Выберите удобный для вас канал коммуникации. Каждый метод обращения обрабатывается в порядке очередности.
- Онлайн-чат — мгновенное соединение с оператором для срочных вопросов
- Электронная почта — [email protected] для подробного описания проблемы
- Телефон — +7 (495) 123-45-67 (пн-вс, 09:00–23:00 МСК)
- Служба поддержки гарантирует ответ в течение 2 часов при обращении в рабочие часы
Рекомендации перед обращением
Для ускорения разрешения вашего вопроса подготовьте следующую информацию:
- Номер вашего аккаунта или email, привязанный к профилю
- Описание проблемы с указанием времени возникновения
- Скриншоты ошибок или квитанции транзакций при необходимости
- Данные последней попытки входа в аккаунт
Последнее обновление: 25 января 2026 года