По благословению Святейшего Патриарха Московского и всея Руси Кирилла Синодальным отделом по церковной благотворительности и социальному служению (СОЦБСС) организована работа единой федеральной горячей линии церковной социальной помощи 8 (800) 70-70-222.
Обращающиеся за помощью по этому номеру перенаправляются в соответствующую епархию, где по результатам проверки достоверности просьбы епархиальные ответственные предпринимают подобающие дальнейшие действия по данной заявке. В случае недостатка собственных ресурсов епархии могут обращаться за поддержкой в Синодальный отдел. При вынесении решений по просьбам будут стараться выяснять и учитывать жизненные обстоятельства всех просителей.
